Conoce nuestros productos digitales de Smart Steps
Mejorar posicionamiento en el mercado, mejorar resultados de venta y aumentar rentabilidad a través de estrategias publicitarias efectivas.
Smart Steps
Analiza comportamientos reales basados en los miles de millones de eventos que se producen en la red móvil de Telefónica.
Benchmark
Intereses, preferencias
Rutas y movilidad
Location Plan
Zonas/Puntos
Recomendadas para nueva apertura de sucursal o local
Luca Audience
Nace para mejorar la segmentación adecuada con el fin de realizar campañas dirigidas a su audiencia
Obtención de información más detallada, fiables y segura
Perfilado de patrones de comportamiento de clientes en la zona de la influencia
Mejora en la toma de decisiones sobre dónde y cuándo comunicar el lanzamiento de un producto
Entendimiento de la audiencia para poder realizar campañas exterior y medios personalizados de publicidad
Luca Store
Nace para mejorar el conocimiento del cliente y conocer su perfil
Mejora la toma de decisiones para la planificación de aperturas de nuevas tiendas en los centros comerciales, asi como, evaluación del desempeño de acuerdo con las expectativas del negocio
Perfilado de patrones de comportamiento de clientes en la zona de la influencia de los centros comerciales
Eficiencia del personal en tienda de los centros comerciales, asi como, evaluación del desempeño de acuerdo con las expectativas del negocio
Optimización de campañas de marketig
Luca Turismo
Nace para mejorar la demanda y a sus turistas diseñando una mejor oferta comercial y mejorando los servicios y la experiencia
Conocer el origen del turista y sus puntos de interés turísticas
Entender los patrones de comportamiento del turista nacional y extranjero
Adaptar la oferta de servicios a las necesidades del turistas
Optimización de campañas de marketig para incrementar la captación
Luca Tránsito
Luca Transit proporciona información detallada sobre el volumen y la frecuencia de los desplazamientos de personas entre provincias, cantones, parroquias, zonas y sectores.
Proporciona datos detallados sobre volumen y frecuencia de desplazamientos.
Indica lugar de residencia e identifica ciudades de destino visitadas.
Objetivo principal: Ayudar a administraciones públicas y operadores de transporte
Contribuye a mejorar la experiencia del usuario en el ámbito de la movilidad urbana
Conoce nuestros productos digitales de Smart Data
Extraemos inteligencia centrada en el conocimiento de los datos, Transformando la Big Data en Smart Data de las Redes Sociales
Social Alert
Extraemos inteligencia centrada en el conocimiento de los datos, Transformando la Big Data en Smart Data de las Redes Sociales
Beneficios
Identifica crisis con alertas personalizadas
Examina si la información es generada por cuentas reales o inorgánicas (bot).
Desarrolla estrategias basadas en eventos urgentes
Evalúa los cambios inmediatos de tu competencia en redes sociales.
Mide el impacto de tu estrategia en tiempo real
Conoce la opinión y segmentación de tu audiencia.
Localiza la procedencia de participación de los usuarios
Implementa respuestas rápidas a tu mercado.
Identifica crisis con alertas personalizadas
Examina si la información es generada por cuentas reales o inorgánicas (bot).
Desarrolla estrategias basadas en eventos urgentes
Evalúa los cambios inmediatos de tu competencia en redes sociales.
Social Scan
Analiza la esfera digital de información en las diferentes RRSS para determinar patrones y estrategias
Beneficios
Examina los resultados de tu estrategia digital.
Indaga la participación de influencers alrededor de tu marca en función de su desempeño.
Rastrea las preferencias del consumidor a través de líneas de tiempo.
Observa los detalles de interacción entre tu audiencia, para obtener mejores resultados
Mejora tu estrategia con el uso de Business Intelligence.
Averigua lo que los usuarios opinan del contenido compartido.
Extrae datos insights e información histórica de tus redes sociales.
Identifica la efectividad de las pautas realizadas.
Controla a tu competencia por medio de comparativas.
Visualiza un aproximado de 250.000 publicaciones en menos de un minuto.
Formula predicciones de publicaciones y resultados por medio de las interacciones originadas.
Almacena contenido multimedia de tu cuenta para posteriores análisis en el tiempo.
Examina los resultados de tu estrategia digital.
Indaga la participación de influencers alrededor de tu marca en función de su desempeño.
Rastrea las preferencias del consumidor a través de líneas de tiempo.
Observa los detalles de interacción entre tu audiencia, para obtener mejores resultados
CAT
Es un ejercicio de escucha activa permanente con el objetivo de identificar alertas relacionadas al actor o tema de interés del cliente; por medio de menciones y comentarios de los usuarios para detectar a tiempo escenarios críticos que afecten la reputación personal o corporativa.
Funcionalidades
Investigar: Se estudia la información acerca de actores o temas relevantes para el cliente.
Monitorear: Se vigila de manera permanente el ecosistema del actor o tema de interés.
Recopilar: Se almacena miles de datos enfocados en el actor o tema de interés y su entorno digital.
Planificar: Se analiza las métricas previo a la entrega de información de valor ya sea en cláusula, reporte o informes.
Ejecutar: Por medio de mensajería instantánea se envía datos sustentados en analítica avanzada de datos
Investigar: Se estudia la información acerca de actores o temas relevantes para el cliente.
Monitorear: Se vigila de manera permanente el ecosistema del actor o tema de interés.
Recopilar: Se almacena miles de datos enfocados en el actor o tema de interés y su entorno digital.
Planificar: Se analiza las métricas previo a la entrega de información de valor ya sea en cláusula, reporte o informes.
Cat está dirigido a:
Beneficios
Cápsula al inicio del día de métricas generales
Mensaje al medio día de actualización
Cápsula comparativa entre la competencia
Mensaje de finalización de la jornada
Key Decision
Reportes e informes que se ajustan a las necesidades del cliente, a través de la recopilación de miles de datos relacionados al actor, empresa o tema de interés a analizar alrededor de su ecosistema digital en Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube, Telegram, Twitch y páginas web
Funcionalidades
Diagnosticar: Estudiar la información del entorno de actores o temas con el fin de ser analizados.
Planificar: Diseñar una estructura acorde a las métricas de interés del cliente, previamente definido.
Recopilar: Realizar una escucha social para captar y unificar la información del actor o tema a estudiar en base a sus redes y plataformas digitales.
Ejecutar: Desarrollar un reporte o informe para entregar información de valor para la toma de decisiones.
Evaluar: Comparar la información presentada con los objetivos iniciales a fin de obtener retroalimentación y aplicar los cambios que sean solicitados
Diagnosticar: Estudiar la información del entorno de actores o temas con el fin de ser analizados.
Planificar: Diseñar una estructura acorde a las métricas de interés del cliente, previamente definido.
Recopilar: Realizar una escucha social para captar y unificar la información del actor o tema a estudiar en base a sus redes y plataformas digitales.
Ejecutar: Desarrollar un reporte o informe para entregar información de valor para la toma de decisiones.
Key Decision esta dirigido a:
Beneficios
Posicionamiento de actores políticos Comparativa de líderes de opinión.
Evolución de los hechos en el tiempo Investigación digital a profundidad.
Estudio de campañas publicitarias.
¿Qué es Luca ATP?
Esta plataforma de consulta en tiempo real permite proteger a los clientes al verificar si ha habido un cambio en la tarjeta SIM. El servicio es de carácter reactivo: al enviar un número, recibirás una respuesta detallada que indica si se ha producido un cambio en la SIM o no, asegurando un monitoreo eficiente y seguro para tu información.
¿Cuándo es necesario utilizar este producto?
Este producto permite tomar decisiones informadas sobre el riesgo cuando los clientes utilizan su teléfono móvil para recibir contraseñas de un solo uso en operaciones bancarias. Es decir, si un cliente valida una transacción o operación bancaria mediante una contraseña temporal enviada a su dispositivo, la herramienta ofrece un análisis para evaluar el nivel de riesgo asociado, ayudando a prevenir fraudes y garantizando una mayor seguridad en las transacciones.
¿Qué es lo que logramos con Luca ATP?
Que los clientes finales se vean protegidos de manera transparente ya que no tienen que realizar ninguna acción específica con su terminal móvil, tan sólo haber dado su consentimiento con antelación mediante un “opt-in”. En resumen, LUCA ATP permite obtener información basada en datos reales procedentes de la red móvil del último cambio de SIM , acompañado con la fecha, basado en un número de teléfono específico.
Que los clientes finales se vean protegidos de manera transparente ya que no tienen que realizar ninguna acción específica con su terminal móvil, tan sólo haber dado su consentimiento con antelación mediante un “opt-in”. En resumen, LUCA ATP permite obtener información basada en datos reales procedentes de la red móvil del último cambio de SIM , acompañado con la fecha, basado en un número de teléfono específico.
Luca ATP está dirigido a:
¿A qué interlocutores?
Responsables de fraude, seguridad y riesgo
Clientes que utilicen sus números para garantizar acceso legítimo