Smart Steps
Smart Data
Luca ATP

Conoce nuestros productos digitales de Smart Steps

Mejorar posicionamiento en el mercado, mejorar resultados de venta y aumentar rentabilidad a través de estrategias publicitarias efectivas.

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Smart Steps

Analiza comportamientos reales basados en los miles de millones de eventos que se producen en la red móvil de Telefónica.

Benchmark

Intereses, preferencias

Rutas y movilidad

Location Plan

Zonas/Puntos

Recomendadas para nueva apertura
 de sucursal o local

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Luca Audience

Nace para mejorar la segmentación adecuada con el fin de realizar campañas dirigidas a su audiencia

Obtención de información más detallada, fiables y segura

Perfilado de patrones de comportamiento de clientes en la zona de la influencia

Mejora en la toma de decisiones sobre dónde y cuándo comunicar el lanzamiento de un producto

Entendimiento de la audiencia para poder realizar campañas exterior y medios personalizados de publicidad

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Luca Store

Nace para mejorar el conocimiento del cliente y conocer su perfil

Mejora la toma de decisiones para la planificación de aperturas de nuevas tiendas en los centros comerciales, asi como, evaluación del desempeño de acuerdo con las expectativas del negocio

Perfilado de patrones de comportamiento de clientes en la zona de la influencia de los centros comerciales

Eficiencia del personal en tienda de los centros comerciales, asi como, evaluación del desempeño de acuerdo con las expectativas del negocio

Optimización de campañas de marketig

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Luca Turismo

Nace para mejorar la demanda y a sus turistas diseñando una mejor oferta comercial y mejorando los servicios y la experiencia

Conocer el origen del turista y sus puntos de interés turísticas

Entender los patrones de comportamiento del turista nacional y extranjero

Adaptar la oferta de servicios a las necesidades del turistas

Optimización de campañas de marketig para incrementar la captación

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Luca Tránsito

Luca Transit proporciona información detallada sobre el volumen y la frecuencia de los desplazamientos de personas entre provincias, cantones, parroquias, zonas y sectores.

Proporciona datos detallados sobre volumen y frecuencia de desplazamientos.

Indica lugar de residencia e identifica ciudades de destino visitadas.

Objetivo principal: Ayudar a administraciones públicas y operadores de transporte

Contribuye a mejorar la experiencia del usuario en el ámbito de la movilidad urbana

Conoce nuestros productos digitales de Smart Data

Extraemos inteligencia centrada en el conocimiento de los datos, Transformando la Big Data en Smart Data de las Redes Sociales 

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Social Alert

Extraemos inteligencia centrada en el conocimiento de los datos, Transformando la Big Data en Smart Data de las Redes Sociales 

Beneficios

Identifica crisis con alertas personalizadas

Examina si la información es generada por cuentas reales o inorgánicas (bot). 

Desarrolla estrategias basadas en eventos urgentes 

Evalúa los cambios inmediatos de tu competencia en redes sociales. 

Mide el impacto de tu estrategia en tiempo real

Conoce la opinión y segmentación de tu audiencia. 

Localiza la procedencia de participación de los usuarios

Implementa respuestas rápidas a tu mercado.

Identifica crisis con alertas personalizadas

Examina si la información es generada por cuentas reales o inorgánicas (bot). 

Desarrolla estrategias basadas en eventos urgentes 

Evalúa los cambios inmediatos de tu competencia en redes sociales. 

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Social Scan

Analiza la esfera digital de información en las diferentes RRSS para determinar patrones y estrategias 

Beneficios

Examina los resultados de tu estrategia digital. 

Indaga la participación de influencers alrededor de tu marca en función de su desempeño.   

Rastrea las preferencias del consumidor a través de líneas de tiempo.  

Observa los detalles de interacción entre tu audiencia, para obtener mejores resultados 

Mejora tu estrategia con el uso de Business Intelligence. 

Averigua lo que los usuarios opinan del contenido compartido. 

Extrae datos insights e información histórica de tus redes sociales. 

Identifica la efectividad de las pautas realizadas. 

Controla a tu competencia por medio de comparativas. 

Visualiza un aproximado de 250.000 publicaciones en menos de un minuto.  

Formula predicciones de publicaciones y resultados por medio de las interacciones originadas.  

Almacena contenido multimedia de tu cuenta para posteriores análisis en el tiempo.  

Examina los resultados de tu estrategia digital. 

Indaga la participación de influencers alrededor de tu marca en función de su desempeño.   

Rastrea las preferencias del consumidor a través de líneas de tiempo.  

Observa los detalles de interacción entre tu audiencia, para obtener mejores resultados 

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CAT

Es un ejercicio de escucha activa permanente con el objetivo de identificar alertas  relacionadas al actor o tema de interés del cliente; por medio de menciones y  comentarios de los usuarios para detectar a tiempo escenarios críticos que afecten  la reputación personal o corporativa. 

Funcionalidades

Investigar: Se estudia la  información acerca  de actores o temas  relevantes para el  cliente. 

Monitorear: Se vigila de manera  permanente el  ecosistema del actor  o tema de interés. 

Recopilar: Se almacena miles de  datos enfocados en el  actor o tema de  interés y su entorno  digital. 

Planificar: Se analiza las  métricas previo a la  entrega de  información de valor  ya sea en cláusula,  reporte o informes. 

Ejecutar: Por medio de  mensajería  instantánea se envía  datos sustentados en  analítica avanzada de  datos 

Investigar: Se estudia la  información acerca  de actores o temas  relevantes para el  cliente. 

Monitorear: Se vigila de manera  permanente el  ecosistema del actor  o tema de interés. 

Recopilar: Se almacena miles de  datos enfocados en el  actor o tema de  interés y su entorno  digital. 

Planificar: Se analiza las  métricas previo a la  entrega de  información de valor  ya sea en cláusula,  reporte o informes. 

Cat está dirigido a:

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Beneficios

Cápsula al inicio del día de métricas generales   

Mensaje al medio día de actualización 

Cápsula comparativa entre la competencia   

Mensaje de finalización de la jornada 

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Key Decision

Reportes e informes que se ajustan a las necesidades del cliente, a través de la  recopilación de miles de datos relacionados al actor, empresa o tema de interés a  analizar alrededor de su ecosistema digital en Facebook, Twitter, Instagram, TikTok,  YouTube, Telegram, Twitch y páginas web 

Funcionalidades

Diagnosticar: Estudiar la  información del  entorno de actores o  temas con el fin de  ser analizados. 

Planificar: Diseñar una  estructura acorde a  las métricas de  interés del cliente,  previamente definido. 

Recopilar: Realizar una escucha  social para captar y  unificar la  información del actor  o tema a estudiar en  base a sus redes y  plataformas digitales.

Ejecutar: Desarrollar un  reporte o informe  para entregar  información de valor  para la toma de  decisiones.

Evaluar: Comparar la  información  presentada con los  objetivos iniciales a fin  de obtener  retroalimentación y  aplicar los cambios que  sean solicitados

Diagnosticar: Estudiar la  información del  entorno de actores o  temas con el fin de  ser analizados. 

Planificar: Diseñar una  estructura acorde a  las métricas de  interés del cliente,  previamente definido. 

Recopilar: Realizar una escucha  social para captar y  unificar la  información del actor  o tema a estudiar en  base a sus redes y  plataformas digitales.

Ejecutar: Desarrollar un  reporte o informe  para entregar  información de valor  para la toma de  decisiones.

Key Decision esta dirigido a:

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Beneficios

Posicionamiento de actores políticos  Comparativa de líderes de opinión.

Evolución de los hechos en el tiempo
Investigación digital a profundidad. 

Estudio de campañas publicitarias. 

¿Qué es Luca ATP?

Esta plataforma de consulta en tiempo real permite proteger a los clientes al verificar si ha habido un cambio en la tarjeta SIM. El servicio es de carácter reactivo: al enviar un número, recibirás una respuesta detallada que indica si se ha producido un cambio en la SIM o no, asegurando un monitoreo eficiente y seguro para tu información.

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¿Cuándo es necesario utilizar este producto?

Este producto permite tomar decisiones informadas sobre el riesgo cuando los clientes utilizan su teléfono móvil para recibir contraseñas de un solo uso en operaciones bancarias. Es decir, si un cliente valida una transacción o operación bancaria mediante una contraseña temporal enviada a su dispositivo, la herramienta ofrece un análisis para evaluar el nivel de riesgo asociado, ayudando a prevenir fraudes y garantizando una mayor seguridad en las transacciones.

¿Qué es lo que logramos con Luca ATP?

Que los clientes finales se vean protegidos de manera transparente ya que no tienen que realizar ninguna acción específica con su terminal móvil, tan sólo haber dado su consentimiento con antelación mediante un “opt-in”.  En resumen, LUCA ATP permite obtener información basada en datos reales procedentes de la red móvil del último cambio de SIM , acompañado con la fecha, basado en un número de teléfono específico. 

Que los clientes finales se vean protegidos de manera transparente ya que no tienen que realizar ninguna acción específica con su terminal móvil, tan sólo haber dado su consentimiento con antelación mediante un “opt-in”.  En resumen, LUCA ATP permite obtener información basada en datos reales procedentes de la red móvil del último cambio de SIM , acompañado con la fecha, basado en un número de teléfono específico. 

Luca ATP está dirigido a:

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¿A qué interlocutores?

Responsables de fraude, seguridad y riesgo 

Clientes que utilicen sus números para garantizar acceso legítimo