Smart Steps
Smart Data
Luca ATP

Conoce nuestros productos digitales de Smart Steps

Mejorar posicionamiento en el mercado, mejorar resultados de venta y aumentar rentabilidad a través de estrategias publicitarias efectivas.

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Smart Steps

Analiza comportamientos reales basados en los miles de millones de eventos que se producen en la red móvil de Telefónica.

Benchmark

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  • Intereses, preferencias
  • Rutas y movilidad

Location Plan

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  • Zonas/Puntos
  • Recomendadas para nueva apertura de sucursal o local

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Luca Audience

Nace para mejorar la segmentación adecuada con el fin de realizar campañas dirigidas a su audiencia

Document.svg Obtención de información más detallada, fiables y segura

People.svg Perfilado de patrones de comportamiento de clientes en la zona de la influencia

security.svg Decisiones sobre dónde y cuándo comunicar el lanzamiento de un producto

Noticias_1Light 1.svg Entendimiento de la audiencia para campañas exterior y medios

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Luca Store

Nace para mejorar el conocimiento del cliente y conocer su perfil

Marketing.svg Optimización de campañas de marketing

ic_team.svg Eficiencia y evaluación del personal en tienda de centros comerciales

People.svg Mejor planificación y evaluación de aperturas en centros comerciales

ic_reporting.svg Perfilado de comportamiento de clientes en zonas de influencia

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Luca Turismo

Nace para mejorar la demanda y a sus turistas diseñando una mejor oferta comercial y mejorando los servicios y la experiencia

location.svg Conocer el origen y puntos de interés del turista

ic_reporting.svg Adaptar la oferta según las necesidades del turista

People.svg Entender el comportamiento del turista nacional y extranjero.

Lanzar.svg Optimizar campañas para incrementar la captación

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Luca Tránsito

Luca Transit proporciona información detallada sobre el volumen y la frecuencia de los desplazamientos de personas

location.svg Identifica lugar de residencia y ciudades de destino

ic_bus.svg Apoya a entidades públicas y operadores de transporte

rating.svg Proporciona datos sobre volumen y frecuencia de desplazamientos

map_location.svg Mejora la experiencia del usuario en movilidad urbana

Conoce nuestros productos digitales de Smart Data

Extraemos inteligencia centrada en el conocimiento de los datos, Transformando la Big Data en Smart Data de las Redes Sociales 

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Social Alert

Extraemos inteligencia centrada en el conocimiento de los datos, Transformando la Big Data en Smart Data de las Redes Sociales 

Beneficios

Alerta_1Light 1.svg Identifica crisis con alertas personalizadas

ic_webcontent.svg Examina si la información es generada por cuentas reales o inorgánicas (bot). 

ic_reporting.svg Desarrolla estrategias basadas en eventos urgentes 

People.svg Evalúa los cambios inmediatos de tu competencia en redes sociales. 

Mide el impacto de tu estrategia en tiempo real

Conoce la opinión y segmentación de tu audiencia. 

Localiza la procedencia de participación de los usuarios

Implementa respuestas rápidas a tu mercado.

Alerta_1Light 1.svg Identifica crisis con alertas personalizadas

ic_webcontent.svg Examina si la información es generada por cuentas reales o inorgánicas (bot). 

ic_reporting.svg Desarrolla estrategias basadas en eventos urgentes 

People.svg Evalúa los cambios inmediatos de tu competencia en redes sociales. 

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Social Scan

Analiza la esfera digital de información en las diferentes RRSS para determinar patrones y estrategias 

Beneficios

ic_webcontent.svg Examina los resultados de tu estrategia digital. 

Marketing.svg Indaga la participación de influencers alrededor de tu marca en función de su desempeño.   

ic_balance.svg Rastrea las preferencias del consumidor a través de líneas de tiempo.  

Document.svg Observa los detalles de interacción entre tu audiencia, para obtener mejores resultados 

Mejora tu estrategia con el uso de Business Intelligence. 

Averigua lo que los usuarios opinan del contenido compartido. 

Extrae datos insights e información histórica de tus redes sociales. 

Identifica la efectividad de las pautas realizadas. 

Controla a tu competencia por medio de comparativas. 

Visualiza un aproximado de 250.000 publicaciones en menos de un minuto.  

Formula predicciones de publicaciones y resultados por medio de las interacciones originadas.  

Almacena contenido multimedia de tu cuenta para posteriores análisis en el tiempo.  

ic_webcontent.svg Examina los resultados de tu estrategia digital. 

Marketing.svg Indaga la participación de influencers alrededor de tu marca en función de su desempeño.   

ic_balance.svg Rastrea las preferencias del consumidor a través de líneas de tiempo.  

Document.svg Observa los detalles de interacción entre tu audiencia, para obtener mejores resultados 

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CAT

Ejercicio de escucha activa que monitorea en tiempo real actores o temas clave para anticipar riesgos y proteger la reputación personal o corporativa.

Funcionalidades

ic_webcontent.svg Investigar: Se estudia la  información acerca  de actores o temas  relevantes para el  cliente. 

Marketing.svg Monitorear: Se vigila de manera  permanente el  ecosistema del actor  o tema de interés. 

Alerta_1Light 1.svg Recopilar: Se almacena miles de  datos enfocados en el  actor o tema de  interés y su entorno  digital. 

Document.svg Planificar: Se analiza las  métricas previo a la  entrega de  información de valor  ya sea en cláusula,  reporte o informes. 

Ejecutar: Por medio de  mensajería  instantánea se envía  datos sustentados en  analítica avanzada de  datos 

ic_webcontent.svg Investigar: Se estudia la  información acerca  de actores o temas  relevantes para el  cliente. 

Marketing.svg Monitorear: Se vigila de manera  permanente el  ecosistema del actor  o tema de interés. 

Alerta_1Light 1.svg Recopilar: Se almacena miles de  datos enfocados en el  actor o tema de  interés y su entorno  digital. 

Document.svg Planificar: Se analiza las  métricas previo a la  entrega de  información de valor  ya sea en cláusula,  reporte o informes. 

Cat está dirigido a:

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Beneficios

Cápsula al inicio del día de métricas generales   

Mensaje al medio día de actualización 

Cápsula comparativa entre la competencia   

Mensaje de finalización de la jornada 

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Key Decision

Informes personalizados basados en datos de redes sociales y medios digitales, diseñados para apoyar decisiones estratégicas con análisis profundo del entorno digital.

Funcionalidades

Consultar documento_1Light 2.svg Diagnosticar: Estudiar la  información del  entorno de actores o  temas con el fin de  ser analizados. 

Document.svg Planificar: Diseñar una  estructura acorde a  las métricas de  interés del cliente,  previamente definido. 

status.svg Recopilar: Realizar una escucha  social para captar y  unificar la  información del actor  o tema a estudiar en  base a sus redes y  plataformas digitales.

ic_reporting.svg Ejecutar: Desarrollar un  reporte o informe  para entregar  información de valor  para la toma de  decisiones.

Evaluar: Comparar la  información  presentada con los  objetivos iniciales a fin  de obtener  retroalimentación y  aplicar los cambios que  sean solicitados

Consultar documento_1Light 2.svg Diagnosticar: Estudiar la  información del  entorno de actores o  temas con el fin de  ser analizados. 

Document.svg Planificar: Diseñar una  estructura acorde a  las métricas de  interés del cliente,  previamente definido. 

status.svg Recopilar: Realizar una escucha  social para captar y  unificar la  información del actor  o tema a estudiar en  base a sus redes y  plataformas digitales.

ic_reporting.svg Ejecutar: Desarrollar un  reporte o informe  para entregar  información de valor  para la toma de  decisiones.

Key Decision esta dirigido a:

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Beneficios

Posicionamiento de actores políticos  Comparativa de líderes de opinión.

Evolución de los hechos en el tiempo
Investigación digital a profundidad. 

Estudio de campañas publicitarias. 

¿Qué es Luca ATP?

Plataforma de consulta en tiempo real que permite verificar cambios en la tarjeta SIM, brindando protección y monitoreo seguro al enviar un número y recibir una respuesta inmediata.

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Luca ATP

Luca ATP es ideal para equipos encargados de fraude, seguridad y riesgo, así como para clientes que validan accesos con su número celular.

¿Cuándo usar Luca ATP?

sms.svg Cuando se necesita evaluar el riesgo de operaciones bancarias con contraseñas por SMS, ayudando a prevenir fraudes.

¿Qué permite Luca ATP?

security.svg Proteger al cliente detectando cambios de SIM de forma segura y sin requerir acciones adicionales.

Luca ATP está dirigido a:

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¿A qué interlocutores?

Responsables de fraude, seguridad y riesgo 

Clientes que utilicen sus números para garantizar acceso legítimo